用户服务协议

欢迎使用捎回来（以下简称「本平台」）。本平台由[公司全称]（以下简称「我们」）运营。请在注册或使用本平台前仔细阅读本协议。你登录或使用本平台，即视为同意本协议全部内容。

一、平台定位

本平台是连接求购用户（以下简称「买家」）与认证代购用户（以下简称「买手」）的信息撮合与交易服务平台。本平台本身不销售商品，商品由买手根据买家委托在当地购买。

二、账号

1. 你应使用本人手机号注册，并对账号下的一切行为负责。
2. 申请成为买手需完成实名认证并提供居留证明。你保证所提交资料真实、合法、有效。
3. 你不得出借、转让、出售账号。

三、交易流程与资金托管

1. 买家发布求购需求，买手报价，买家选定报价后支付至平台托管账户。
2. 买手购买后应如实上传实拍凭证与实付金额，经买家确认后发货。
3. 买家确认收货（或系统按规则自动确认）后，平台按规则将款项结算给买手，并将预算差额退还买家。
4. 各环节时限、服务费率、补差价上限等规则以平台公示及 App 内显示为准，我们可根据运营需要调整并提前公示。

四、费用

买家使用本平台不收取服务费。平台从买手酬劳中按公示费率收取服务费。

五、禁止代购的商品

包括但不限于：法律法规禁止流通或入境的物品；毒品、易制毒化学品；武器、管制刀具；易燃易爆等危险品；处方药及麻醉、精神类药品；烟草制品；活体动植物；假冒伪劣商品；侵犯他人知识产权的商品；以及平台公示的其他禁限售类目。

六、用户行为规范

1. 不得诱导对方脱离平台交易、私下转账。
2. 不得发布虚假需求、虚假报价或虚假评价。
3. 不得利用本平台从事洗钱、套现等违法活动。

违反上述规定的，我们有权采取警告、限制接单、冻结资金、封禁账号等措施。

七、售后与纠纷

订单结算前，买家可申请售后。平台将根据站内聊天记录、实拍凭证、物流信息等进行裁决，裁决结果包括全额退款、部分退款或驳回。双方应配合平台提供必要材料。

八、跨境商品与税费

涉及跨境寄递的商品，可能产生进口税费，并受目的地海关监管。买手与买家应遵守相关法律法规，如实申报。[本条须由法务结合业务模式确认。]

九、责任限制

[待法务补充：平台责任范围、不可抗力、物流延误、商品质量责任的划分等。]

十、协议变更与终止

我们可能适时修订本协议，修订后将在平台公示。你继续使用本平台即视为接受修订后的协议。

十一、法律适用与争议解决

本协议适用中华人民共和国法律（不含港澳台地区法律）。[争议解决方式及管辖法院待法务确认。]

十二、联系方式

如对本协议有任何疑问，请联系 hello@shaohuilai.com。